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Incidente

Intermitências no acesso - Tifa Martins e região

Resolvido(a) | 22.04.2019 | 07:51 GMT-03:00

Após monitoramento, confirmamos que a troca e atualização da placa de distribuição óptica resolveu o problema.

Componentes afetados

  • Rede óptica : Jaraguá do Sul

Monitorizar | 21.04.2019 | 18:54 GMT-03:00

Após a identificação da placa óptica com problema, efetuamos a troca e atualização do circuito para que as conexões fossem restabelecidas.
No momento os clientes estão autenticando-se à rede novamente e manteremos um monitoramento ativo até que tudo se normalize 100%.

Investigar | 21.04.2019 | 18:19 GMT-03:00

Nossa equipe técnica detectou que após as quedas na energia elétrica, alguns clientes estão com dificuldades de autenticar a sua conexão.
Estamos investigando as causas e possíveis soluções neste momento.

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